სამომხმარებლო შეთანხმება

წინამდებარე სამომხმარებლო შეთანხმება განსაზღვრავს იმ ზოგად პირობებსა და წესებს, რომელთა საფუძველზეც თქვენ სარგებლობთ ჩვენი იურიდიული კომპანიის ვებგვერდითა და მის მეშვეობით ხელმისაწვდომი მომსახურებით. გთხოვთ, ყურადღებით გაეცნოთ მის თითოეულ პუნქტს, ვინაიდან საიტით სარგებლობა ნიშნავს, რომ თქვენ ეთანხმებით აქ მოცემულ პირობებს. შეთანხმება ეფუძნება საქართველოს მოქმედ კანონმდებლობას და ადვოკატთა პროფესიული ეთიკის ზოგად სტანდარტებს.

შეთანხმების საგანი და მოქმედების სფერო

ამ შეთანხმების საგანია ჩვენი იურიდიული კომპანიის ვებგვერდის გამოყენების, ინფორმაციის მიღებისა და პირველადი კონტაქტის დამყარების წესების განსაზღვრა. დოკუმენტი ვრცელდება ვებგვერდის ნებისმიერ ვიზიტორზე, აგრეთვე იმ პირებზე, რომლებიც ჩვენთან დაკავშირებას ცდილობენ ტელეფონის, ელ-ფოსტის ან სხვა საკომუნიკაციო არხის მეშვეობით.

შეთანხმება მოქმედებს მისი ვებგვერდზე გამოქვეყნების მომენტიდან. ჩვენ ვიტოვებთ უფლებას, პერიოდულად შევიტანოთ ცვლილებები ამ პირობებში — განახლებული რედაქცია ძალაში შედის საიტზე გამოქვეყნებისთანავე.

მომსახურების პირობები

ჩვენი კომპანია უზრუნველყოფს იურიდიული მომსახურების ფართო სპექტრს, რომელიც, სხვა საკითხებთან ერთად, მოიცავს:

• იურიდიულ კონსულტაციას — სამართლებრივი საკითხების ანალიზსა და კლიენტისთვის გასაგებ ფორმაში პოზიციის ჩამოყალიბებას;
• წარმომადგენლობას — კლიენტის ინტერესების დაცვას სასამართლოში, ადმინისტრაციულ ორგანოებსა და მესამე პირებთან ურთიერთობაში;
• დოკუმენტების მომზადებას — ხელშეკრულებების, განცხადებების, საჩივრებისა და სხვა სამართლებრივი დოკუმენტების შედგენასა და სამართლებრივ ექსპერტიზას.

კონკრეტული მომსახურების მოცულობა, ვადები, ანაზღაურება და მხარეთა პასუხისმგებლობა ყოველ ჯერზე ინდივიდუალურად განისაზღვრება. ვებგვერდზე განთავსებული ინფორმაცია ზოგადი ხასიათისაა და ვერ ჩაანაცვლებს კონკრეტულ გარემოებებზე მორგებულ პროფესიულ რჩევას.

მნიშვნელოვანი დათქმა — ადვოკატ-კლიენტის ურთიერთობა

გთხოვთ, განსაკუთრებული ყურადღება მიაქციოთ შემდეგ პუნქტს: ვებგვერდით სარგებლობა, მასზე განთავსებული მასალის გაცნობა ან ჩვენთან პირველადი კონტაქტის დამყარება თავისთავად არ წარმოშობს ადვოკატ-კლიენტის ურთიერთობას.

თქვენ მიერ შეტყობინების გამოგზავნა, სატელეფონო ზარი ან ელ-ფოსტით მოწერა არ ნიშნავს, რომ ჩვენ ავიღეთ ვალდებულება, წარმოვადგინოთ თქვენი ინტერესები ან გავწიოთ კონკრეტული იურიდიული მომსახურება. ადვოკატ-კლიენტის ურთიერთობა და მასთან დაკავშირებული უფლება-მოვალეობები წარმოიშობა მხოლოდ მას შემდეგ, რაც მხარეები გააფორმებენ შესაბამის წერილობით ხელშეკრულებას.

აქედან გამომდინარე, გთხოვთ, წერილობითი ხელშეკრულების გაფორმებამდე თავი შეიკავოთ ისეთი დეტალური ან მგრძნობიარე ინფორმაციის გამოგზავნისგან, რომელიც დაკავშირებულია მიმდინარე ან მოსალოდნელ დავასთან, ვინაიდან ამ ეტაპზე ვერ მოხერხდება ინტერესთა შესაძლო კონფლიქტის სრულფასოვანი შემოწმება.

კონფიდენციალობა და პროფესიული საიდუმლო

ჩვენთვის უმნიშვნელოვანესია კლიენტის ნდობის დაცვა. წერილობითი ხელშეკრულების გაფორმების შემდეგ კლიენტისგან მიღებული ნებისმიერი ინფორმაცია წარმოადგენს ადვოკატის პროფესიულ საიდუმლოს და დაცულია საქართველოს მოქმედი კანონმდებლობითა და ადვოკატთა პროფესიული ეთიკის ნორმებით.

ჩვენ ვალდებულებას ვიღებთ, არ გავამჟღავნოთ კლიენტთან დაკავშირებული ინფორმაცია მესამე პირებზე, გარდა იმ შემთხვევებისა, როდესაც ამას მოითხოვს კანონი ან კლიენტი თავად მოგვცემს თანხმობას. პროფესიული საიდუმლოს დაცვის ვალდებულება უვადოა და ძალაში რჩება მომსახურების დასრულების შემდეგაც.

პერსონალურ მონაცემთა დაცვა

ვებგვერდით სარგებლობისა და ჩვენთან კომუნიკაციის პროცესში შესაძლოა მოხდეს თქვენი პერსონალური მონაცემების (მაგალითად, სახელის, ტელეფონის ნომრის ან ელ-ფოსტის) შეგროვება და დამუშავება. ჩვენ მონაცემებს ვამუშავებთ მხოლოდ კანონიერი მიზნებისთვის, საქართველოს მოქმედი კანონმდებლობის შესაბამისად.

იმის შესახებ, თუ რა მონაცემებს ვაგროვებთ, რა მიზნით ვამუშავებთ მათ და რა უფლებები გაქვთ თქვენ, დეტალურად შეგიძლიათ გაეცნოთ ჩვენს კონფიდენციალურობის პოლიტიკაში.

კომუნიკაცია

ჩვენთან დაკავშირება შესაძლებელია რამდენიმე მოსახერხებელი არხის მეშვეობით:

• ტელეფონი: (+995) 591-45-08-45 — სამუშაო საათებში პირდაპირი კავშირისთვის;
• WhatsApp: იმავე ნომერზე — წერილობითი მიმოწერისა და დოკუმენტების სწრაფი გაცვლისთვის;
• ელ-ფოსტა: info@iuristi.com.ge — დეტალური მიმართვებისთვის.

გთხოვთ, გაითვალისწინოთ, რომ ელექტრონული საკომუნიკაციო არხები მთლიანად დაცული ვერ იქნება გარეშე ჩარევისგან, ამიტომ განსაკუთრებით სენსიტიური ინფორმაციის გადაცემამდე გირჩევთ, წინასწარ შეათანხმოთ კომუნიკაციის ყველაზე უსაფრთხო ფორმა.

მხარეთა უფლება-მოვალეობები

კლიენტი ვალდებულია: მოგვაწოდოს უტყუარი და სრული ინფორმაცია; დროულად წარმოადგინოს საჭირო დოკუმენტები; შეასრულოს ხელშეკრულებით ნაკისრი ვალდებულებები. კლიენტი უფლებამოსილია: მიიღოს კვალიფიციური მომსახურება; იყოს ინფორმირებული საქმის მიმდინარეობის შესახებ; მოითხოვოს კონფიდენციალობის დაცვა.

კომპანია ვალდებულია: იმოქმედოს კლიენტის ინტერესების შესაბამისად, კეთილსინდისიერად და პროფესიულად; დაიცვას კონფიდენციალობა; გონივრულ ფარგლებში აცნობოს კლიენტს საქმის არსებითი მდგომარეობის შესახებ. ამავდროულად, კომპანია არ იძლევა გარანტიას საქმის კონკრეტული შედეგის თაობაზე, ვინაიდან შედეგი დამოკიდებულია მრავალ ობიექტურ ფაქტორზე, მათ შორის სასამართლოს გადაწყვეტილებაზე.

დავების გადაწყვეტა და საკონტაქტო

წინამდებარე შეთანხმება რეგულირდება საქართველოს მოქმედი კანონმდებლობის შესაბამისად. მხარეთა შორის წარმოშობილი ნებისმიერი უთანხმოება, პირველ რიგში, უნდა გადაწყდეს მოლაპარაკების გზით; შეთანხმების მიუღწევლობის შემთხვევაში დავა გადაწყდება საქართველოს უფლებამოსილ სასამართლოში.

თუ ამ შეთანხმებასთან ან მომსახურების პირობებთან დაკავშირებით გაქვთ კითხვები, მოგვმართეთ: ელ-ფოსტა: info@iuristi.com.ge, ტელეფონი / WhatsApp: (+995) 591-45-08-45. ვებგვერდით სარგებლობის გაგრძელებით თქვენ ადასტურებთ, რომ გაეცანით ამ შეთანხმებას და ეთანხმებით მის პირობებს.

ანაზღაურება და გადახდის პირობები

კონკრეტული მომსახურების ანაზღაურება, მისი ოდენობა და გადახდის წესი ყოველ შემთხვევაში ინდივიდუალურად განისაზღვრება და ფიქსირდება მხარეთა შორის გაფორმებულ წერილობით ხელშეკრულებაში. ჩვენ ვცდილობთ, ფასწარმოქმნა იყოს მაქსიმალურად გამჭვირვალე — კლიენტმა თავიდანვე უნდა იცოდეს, რა მომსახურებას იღებს და რა ღირებულებით.

პირველი კონსულტაცია, როგორც წესი, უფასოა და მისი მიზანია, კლიენტმა მიიღოს პირველადი შეფასება ყოველგვარი ფინანსური ვალდებულების გარეშე. დამატებითი მომსახურების ღირებულება შეთანხმდება მხარეთა მიერ წინასწარ.

შეთანხმების შეწყვეტა

მხარეებს უფლება აქვთ, შეწყვიტონ თანამშრომლობა მათ შორის გაფორმებული ხელშეკრულებითა და საქართველოს მოქმედი კანონმდებლობით დადგენილი წესით. შეწყვეტისას მხარეები ვალდებული არიან, შეასრულონ ის ვალდებულებები, რომლებიც შეწყვეტამდე წარმოიშვა.

რაც შეეხება ვებგვერდით სარგებლობას — თქვენ ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ შეწყვიტოთ მისით სარგებლობა. ჩვენ კი ვიტოვებთ უფლებას, შევზღუდოთ წვდომა იმ მომხმარებლისთვის, რომელიც არღვევს ამ შეთანხმების ან გამოყენების პირობების დებულებებს.

დასკვნითი დებულებები

წინამდებარე სამომხმარებლო შეთანხმება, გამოყენების პირობებთან და კონფიდენციალურობის პოლიტიკასთან ერთად, წარმოადგენს სრულ შეთანხმებას ჩვენსა და მომხმარებელს შორის. დოკუმენტის რომელიმე ცალკეული პუნქტის ბათილობა არ იწვევს მთლიანი შეთანხმების ბათილობას.

თუ ამ შეთანხმების რომელიმე პუნქტი გაუგებარია, ან გჭირდებათ დამატებითი ინფორმაცია, ნუ მიიღებთ მნიშვნელოვან გადაწყვეტილებას მანამ, სანამ არ დაგვიკავშირდებით და არ მიიღებთ ნათელ პასუხს. ჩვენ მზად ვართ, დაგეხმაროთ.